2011/III

 

 

Kastell informiert

 

Unverhofft kommt oft.

 

Zum Beginn dieses Jahres hatte kaum einer daran geglaubt, dass die Finanzierungskonditionen wieder günstiger werden. Die Verschärfung der Euro-Krise mit sinkenden Zinsen bei Staatsanleihen sorgten für niedrigere Darlehenszinsen. Nachdem sich die Darlehenskosten von Sept. 2010 bis April 2011 kontinuierlich erhöhten, geht es seit Mai 2011 wieder abwärts. Betrug für ein durchschnittliches Darlehen die Standardrate im April noch 803 €/Monat, mussten im August nur noch 729 € hierfür auf den Tisch gelegt werden. Im Vergleich zum gleichen Monat des Vorjahres sind dies dennoch 23 € mehr. Es scheint also noch weiteren Spielraum zu geben.

 

 

Immobilieninvestments legen um 20 % zu.

 

Das Transaktionsvolumen von gewerblichen und privaten Immobilien hat sich im ersten Halbjahr 2011 gegenüber dem Vorjahr mit 20 % noch einmal deutlich gesteigert. Hauptgewinner sind das vormals häufig negative Berlin (48 %) und Hamburg (44 %) mit dem kräftigsten Wachstum. In Berlin zeichnet sich bei den Preisen ein Erholungsprozess ab und bietet Käufern die Chance, an weiteren Werststeigerungen zu partizipieren. Niedersachsen bildet mit immerhin noch 12% Zuwachs das Schlusslicht.

 

Trendstudie: Was Kunden wünschen und Makler erfüllen

 

Neben dem Ausschöpfen von Ertragssteigerungs- und Kostensenkungspotentialen fällt dem Kundenbeziehungsmanagement eine immer wichtigere Rolle zu. In der vom Center für Real Estate Studies (CRES) 2011 durchgeführten Studie, bei der nach den Kriterien für Kundenvertrauen geforscht wurde. Dabei ergab sich folgende Rangfolge:

 

1. Gewährleistung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen
2. Intensivierung persönlicher Geschäftsbeziehung
3. Ganzheitliche anforderungsgerechte Beratung des Kunden
4. Kundenspezifische Produkt- und Dienstleistungsangebote
5. Steigende Kundenkontaktfrequenz
6. Alle Dienstleistungen rund um die Immobilie aus einer Hand
7. Kundenzufriedenheitsbefragung/ Beschwerdemanagement
8. Bürgerschaftliches Engagement des Unternehmens in der Region
9. Flexible Provisionsgestaltung

 

Das Team von Kastell-Immobilien baut kontinuierlich qualitative und hochwertige Dienstleistungen auf. Vielfältige Aktivitäten, wie z.B. die Mitarbeit im Vorstand des größten Immobilienverbandes Deutschland, IVD, führt zu einem immer größeren Netzwerk an persönlichen Kontakten. Den modernen Medien (social networks) stellen wir uns jeweils über eine Präsenz in facebook, Xing und twitter. Unseren Kunden bieten wir bei Bedarf ein „Rundum-Sorglos-Paket“ an, das neben Finanzierungs- und Versicherungsvorschlägen auch Handwerker- und Dienstleisterkontakte herstellt.

 

Auf unserer Homepage werden regelmäßig aktuelle Referenzen angegeben. Die Möglichkeit eines Kunden feedbacks besteht über regelmäßige Kundenbefragungen.

 

Unsere unternehmerische gesellschaftliche Verantwortung nehmen wir in der Unterstützung regionaler Kitas, Schulen und Sportvereine wahr.

 

Bei den Provisionszahlungen zeigt sich eine Tendenz in Berlin/ Brandenburg, die Courtage, wie in anderen Gebieten, auf Käufer und Verkäufer hälftig aufzuteilen oder sogar komplett vom Verkäufer zu übernehmen. Bei einer kompletten Courtage Leistung durch den Verkäufer ist sichergestellt, dass vorrangig wirklich nur seine Interessen vertreten werden. Je nach Sachlage passen wir unsere Courtage, individuell den Kundenbedürfnissen an. Wenn Sie eine Änderung Ihrer Courtageform wünschen, sprechen Sie uns bitte an.

 

 

 

Herbstliche Grüße,

 

 

 

Ihre

 

Dr. Cornelia Nietsch

Kastell-Immobilien

 

 

 

 

 

 

 

 

Quellen:

 

AIZ Das Immobilienmagazin 10/2011, S. 20, 34, f.

Immobilien weekly, das Online Magazin der Deutschen Immobilienwirtschaft, Ausgabe 136, vom 28.9.2011, S.6.